现代服务是现代经济发展的助推器,通晓服务管理流程、善于推动服务创新的高级管理人才则是一个企业服务致胜乃至一个国家在新经济中赢得竞争力的关键。
  服务蕴育机遇,服务创造价值,服务赢得优势,卓越服务引领未来。2006年,上海国家会计学院与美国亚利桑那州立大学再次倾力合作,在成功合作金融EMBA的基础上,联手推出现代服务管理方向EMBA,以期造就一大批新的领军人物,通过服务创新和卓越服务为企业创造股东价值与竞争优势!项目汇集全球知名专家学者的理论分析,博采商界资深企划顾问的经营谋略,剖析中外著名企业的营销管理案例,课程重在实际应用与操作,而不仅仅停留于纯粹的理论。课程具有战略性、创新性和可操作性。这些课程将改变您的战略思维方式,真正领悟何时、何地、如何参与竞争、实现差异、走向成功!


 “钻石级”师资阵容

  来自多家国际知名学府的一流专家组成了本项目的超豪华师资阵容,其中既有战略管理领域的泰斗迈克尔·黑特教授,也有杰出的华人金融专家黄明教授等。作为服务与营销领域的翘楚,凯瑞商学院拥有世界知名的服务领导研究中心(CSL)――一个全球公认的权威机构,是多家世界级公司的智库。

迈克尔·黑特(Michael Hitt)
科罗拉多大学博士,德州农工大学商学院讲席教授,国际著名战略管理大师,曾任职于美国战略管理委员会。出版多部专著,并在Journal of Management等多种杂志上发表论文。最近两部著作《合并与收购:股东价值创造指南》和《战略管理:竞争与全球化》更为管理学界经典之作。


黄明(Ming Huang)
康奈尔大学物理学博士、斯坦福大学金融学博士。康奈尔大学商学院研究生院金融学终身教授。曾任芝加哥大学商学院教授和斯坦福大学商学院教授。他的研究领域主要包括行为金融学和资产定价,曾被《商业周刊》杂志评为全美年度最具潜力博士。


魏尚进(Shang-jin Wei)
加利福尼亚大学伯克利分校经济学博士,马里兰大学经济学教授。国际货币基金组织研究部主管,美国国民经济研究局中国经济研究组主任。曾任哈佛大学肯尼迪学院公共政策副教授,布鲁金斯研究所国际经济学新世纪讲席高级研究员,世界银行顾问。主要研究领域包括国际金融,国际贸易,政府治理和改革,中国经济以及宏观经济学。

贝克伟(Buck K. W. Pei)
北德克萨斯大学会计学博士,亚利桑那州立大学凯瑞商学院副院长、会计学教授、凯瑞商学院中国MBA项目主任。贝教授的研究方向包括战略成本管理、信息技术的战略性创新、供应链整合、决策行为科学;教学领域主要有成本管理的战略性创新、供应链管理和电子商务。贝教授现任宝钢独立董事,同时也任摩托罗拉、英特尔、霍尼维尔等跨国公司顾问,咨询涉及供应链管理、客户关系管理、企业重整和电子商务。


鲁斯·波顿(Ruth N. Bolton)

卡耐基·梅隆大学博士,亚利桑那州立大学凯瑞商学院讲席教授。曾任范德贝尔特大学(Vanderbilt University)和马里兰大学的讲席教授,1998至1999年期间兼任哈佛大学商学院客座教授。波顿教授的研究方向包括:企业如何增加消费群体的价值、如何向B2B用户提供高科技含量的服务,企业的服务质量和价格策略对用户满意度、忠诚度以及企业利润的影响。

谢贵枝(David Kwai-che Tse)
加利福尼亚大学伯克利分校博士,香港大学国际营销学教授和华人管理中心(Chinese Management Center)主任。主要研究中国当前市场的消费理念、市场趋势和营销策略、企业进入国际市场的策略、地域差异的影响、跨文化的消费习惯、针对不同国家所采取不同的营销手段和消费者满意度的计量。

凯瑟琳·雷蒙(Katherine N. Lemon)
加利福尼亚大学伯克利分校博士,波士顿大学营销学教授,曾任哈佛大学商学院客座教授,杜克大学教授。曾在卫生保健和高技术领域担任资深市场营销职位。主要研究方向包括:客户资产、客户资源管理和以消费者为中心的市场营销策略。

   


 前沿性课程设置

  课程设置覆盖一般管理原理,重点突出现代供给链管理、服务营销与客户关系管理、服务创新,重在实际应用与操作,强调国际化与本土化的有机结合,致力于提升学员的现代服务管理和创新能力。为开阔学员视野、丰富学员知识以及加强学员间的沟通,特别设置现代服务管理专题研究系列,以提升整个项目价值。

运用成本和信息管理推动价值链创新
品牌与渠道管理
客户关系管理
服务致胜
全球供应链管理
服务运营战略与客户体验设计
全球化的机遇和挑战
服务企业新产品开发与电子商务
公司理财
绩效评估与激励系统设计
战略管理
现代服务管理专题研究


 同学,使生活更美好!

  2003年,上海国家会计学院和亚利桑那州立大学携手合作,联手推出金融与财务管理方向EMBA项目。项目自推出以来已连续招收四期学员,共274人,大部分为金融机构、大型工商企业和政府机构的高层领导,校友足迹遍布大江南北。在这里,来自国内外企业界政府部门的精英共聚一堂,共享终身增值的网络平台。

校友寄语:

  知识更新、理论提高,终身受益
  师生情结、同学情谊,终生难忘
  今日学业结束之际,也是学业延续之时,愿友谊地久天长

——中国证监会上海证监局局长 张宁



 

  两年的学习,似乎一直在求解此题。虽然今天我们毕业了,但仍需继续求导。

——中共上海市金融工作委员会副书记 冯树荣



  
广学启智,研读经典案例求融会贯通,
  切磋交流,广交各界精英愿共展宏图。

——中国工商银行上海市分行副行长 张琪



  我今天在美国校园参观并参加毕业典礼,深为自己是EMBA学员感到骄傲,通过学习,极大提升了眼界与知识境界,上海国家会计学院与凯瑞商学院的EMBA项目是我们这一代企业经营者极其宝贵的机会与经历,它将对我所服务的企业和我本人产生持续和长远的积极影响,非常感谢所有为我们服务的老师们,非常感谢我亲爱的同学们,愿我们之间的友谊长存。

——中国国际期货公司董事长 田源



  
静心学习 十年工作归纳融会
  酣畅交流 诸家智慧闪烁升华
  教学相长 设计严谨构架恢宏
  名师高朋 引经据典悟自诚来

——正大国际财务有限公司总裁 刘向东



  
念书学习、增长才干、解读社会、用于实践是人生的幸福和快乐!愿上海国家会计学院和美国亚利桑那州立大学凯瑞商学院合作的EMBA项目能办的更精彩、丰富、长远、拓展!

——国泰君安投资管理股份有限公司董事长 陈步林



 超值学位

  学习期满成绩合格后,学员将获得亚利桑那州立大学工商管理硕士学位证书,并将获得上海国家会计学院的终身增值服务。



 项目申请

申请条件
 拥有教育部认可的学士或以上学位
 在相关领域至少拥有7年的专业经验

录取标准:以资格审查和面试为主,注重综合素质和管理潜质的考察
学  制: 两年
招生名额:2007年招收60人
授课语言:中文为主,部分课程配中文翻译
学  费:18万人民币

申请程序
第一步:资料准备
  填写完整的申请表
  中英文工作简历各两份
  中英文个人陈述各两份
  中英文大学成绩表各两份(加盖原毕业学校有效公章)
  中英文毕业证书各两份(加盖原毕业学校有效公章)
  中英文学位证书各两份(加盖原毕业学校有效公章)
  单位人事部门开具的证明
  身份证复印件一份
  申请费500元人民币(以现金、转帐支票或汇票方式支付给上海国家会计学院:福建兴业银行虹桥支行 156241-01400026507 注明“EMBA项目入学申请费”
  以上资料须于指定日期前提交上海国家会计学院

第二步:专家评审
  中美双方专家评审申请人资料,并确定面试名单

第三步:面试
  通过资格评审的申请人将在上海国家会计学院参加面试

第四步:入学

如欲报名,请下载预申请表>>



 联系方式

上海国家会计学院 市场部 EMBA项目办公室
地址:上海市青浦区徐泾镇蟠龙路200号 邮编:201702
招生电话:
021- 69768067/ 27725886 汤先生
021- 69768000-68058/ 27725883 田小姐
传真:021-69768027
电子信箱:EMBA@snai.edu



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